摘要: 文明——人类所创造的财富总和，本文特指精神财富，它的主要作用：一是追求个人道德完善；二是维护公众利益、公共秩序。但现如今，在经济发展的同时，一系列的问题也接踵而来。笔者因一次游记而感悟文明的意义，并尝试从社会分工角度思考其导致不文明现象出现的可能性，以及实现文明的几点途径，使文明能更好的发挥作用，创造财富。

 

 

      文明是个抽象名词，范围也很宽泛，大到国家之间的交际，国际关系，小至日常生活中衣食住行，可以说世界之大，文明无处不在，但什么是文明呢？从我国的书本里我们学到了：弘一大师的“心平气和四个字，非有涵养者不能做。”孟子的“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”胡适的“文明不是笼统造成的，是一点一滴的进化。”也从国外的著作中了解到：罗斯金说的“文明就是造就文明的人。”康诺利说的“一个时代的文明是成为下一个时代的肥料。”以及托尔斯泰说过的“真正的文明人知道自己人生的使命”等等。但究竟文明是什么呢？这么抽象的概念如何更好的使人们了解它的含义呢，想来警世格言也需要实践来使它变得栩栩如生。笔者于2012年夏季，自驾北上，沿途领略各地的风土人情，意外收获了文明的意义。旅行途中，深感北方人性格热情好客的一面，其中一位老者给人印象深刻。因北方人性格较为奔放，不拘小节居多，生活习惯较之南方有所欠缺。与老者通行路上不禁聊到文明这一话题，老人语重心长地说到：“文明，文，顾名思义，与武相对，武，武断。即一个人不顾他人而自我武断的决定，明，就是明事理，以理服人。”仔细想想，老人的话不无道理，文明也可说是合乎时宜的行为的总称。如此说来，文明，就是明白文化，遵守礼仪，尊重大多数人的风俗习惯，顾及他人的心情和感受，而不是由着自己的性子而为之，一个文明的人会在适当的场合作出适当的行为。从穿衣裳上说，现在很多年轻人的衣服都破破烂烂，说是时尚，可既不美观又粗俗还不实用，所以在正式场合这些所谓的“时尚”服饰是难登大雅之堂的。又比如听交响乐或者看电影时，不顾他人观赏感受，一味满足自己的舒适度，吃东西、聊天甚至打电话都是不文明的表现。可见，文明是待人处事的一种规范，一个文明的人要比一个不文明的人要受欢迎，主要是因为文明的人看起来更能融入人们的社交圈，因为他懂得更多的社交规则，容易获得他人的尊重，也就使别人尊重他。而不文明的人因为不知道尊重别人的重要性或者途径，就自然会遭到别人的厌恶甚至排斥。

 

 

　   在了解了什么是文明以后，笔者开始留心与他人交谈的内容，发现大多数人群都逃不过现在这样一个大环境，大到跨国公司的各个办事点，办事点的各个部门，以及各个部门的不同工作人员都有非常明确精细的分工。小到一个餐馆服务员也分送菜的和上菜的，厨房也会以掌勺的切菜的采买的等来划分。突然意识到，有一个不文明现象引起的因素是容易被大家所忽略的——现代精细分工。不得不说现代分工对现代社会的贡献是无法估量的。同时，现代分工也使现代人只能专心做好自己的“分内之事”，熟能生巧后提高了效率。也正因如此，现代分工越来越细，已经推向了极致。孤立的个体阻断了人与人的交往，使个体不易走出自己、走向他人，窒息了人的道德感。细碎的分工既使个体看不到自己的贡献，也使个体看不到自己的过错与责任。精细分工还导致现代人价值感和安全感的丧失。导致人有如零件般的被机器化，虚化人性的同时也“钝化”了文明道德的使命感。任何一个人都不是必不可少的，否定了一个人作为人的独特性和价值感，而独特性、价值感正是一个人承担道德责任的前提。试想，作为一个“物体”，我什么价值都没有，还有什么必要对他人负责、承担道德责任呢？每个人都是可替代的，每个人每时每刻都要面临着被替代的危险，尤其对于人口众多的国家来说，竞争更加激烈，不安全感是深入骨髓的。在不安全感的驱使下，人们觉得周围的每个人都是事实上或者潜在的替代自己的人，在这种情况下，人们有的只是对他人深深的戒备和敌意，哪里还有关心他人的同情和文明道德的容身之地。虽然这个可能性听起来有些危言耸听，但不得不说这也是使得如今不文明现象发生的一个客观因素。

 

 

 

      1.转变观念。笔者觉得现在我们文明礼仪教育、普及的一个最大难点就是公民的重视程度、社会的关注程度，我们的教育普及程度不够，为什么会出现这个问题呢？第一，是公民个人观念问题。就是公民觉得这个事情太小，太细微，太不经意，在公民的道德概念当中经常会出现一种侥幸心理，今天不文明一下也就过了，图了个方便谁会对自己那么在意呢？对于这个问题是需要通过宣传教育来转变的，从根本上让国民了解文明的重要性，把文明当做一种习惯。第二，社会观念的问题，有得人会认为，彬彬有礼，温文尔雅，这个人不像个男人，有点娘娘腔，现在部分影视剧中出现的一些人物，他们嘴里出现粗话脏话，随地吐痰，错误的输出给大众一个观念：这样的人才是有男子汉气魄的，男人说脏话不拘小节才是有阳刚之气的，才是有英雄豪杰的豪迈的，这种影响力也许是细微的，但绝不是微不足道的，它会潜移默化的使人们的思想观念误入歧途。同时这也反映出我们对文明、礼仪在认识上的误差，这些方面是需要我们的有关部门，需要我们各个方面的工作单位能够重视和加强的。

      2.降低文明的“高度”，“硬度”。首先，推行文明社会，一个生力军是不能忽视的，就是今天的青少年朋友，让他们学着把文明礼仪作为时尚。其实青少年群体他们对社会的发展价值最敏锐，思维也最敏捷，他们在弘扬文明礼仪方面发挥生力军的作用，当文明成了青年人嘴里的时尚元素，紧接着以其为对象的社交圈里，由心而发的文明倡导就不再是问题了，进而可以影响青年人的老一辈，更重要的是可以为青年人的下一代做出表率，更好的为文明社会的推行提供帮助。其次，我们文明礼仪的制度约束也可以更人性化、易俗化，比如现在的私家车后方提示就比较人性化，类似“别逼我变形”“如果你能看见这行字，说明你离我太近了”之类这样的小标语，都是一种文明的提示。公园里的“请勿踩踏花草”略显生硬，但是一句“请不要踩我，我会痛”就不禁会使人燃起怜惜之情不忍踩踏下去。这既可以向公众传递整个社会文明礼仪的具体信息也容易被人们所接受。

      3.继承文明礼仪。从推动工作的实践来讲，笔者觉得文明礼仪有以下几个特点。第一个是规范性。中国人常讲，没有规矩 不成方圆，礼仪首先有其内在的道德要求，同时又有外在的行为尺度。对人们的言行举止和社会交往具有普遍的规范约束作用。有些行为不管在哪些社会背景和制度下都具有普世价值，比如说对人的尊敬、自律、宽容、友善，这是它的规范性。这就要求我们在实践的过程中，保留下这些来帮助我们规范整个社会的道德价值体系。第二是它的实践性。我们知道礼仪是一种养成教育，重在以人为本、重在实践，人人可学，学后可行，行之有效。所以只是在公众面前大力宣传是不够的，还需要引导公众参与到文明礼仪的实践当中。只有让一条条标语转化成一次次行动，才能说我们的文明倡导是有意义的。第三是差异性，不同的国家和地区，因为民族特点、风俗习惯、宗教信仰、文化传统的不同，而有差异。比如说有些行为在不同的文化背景下有不同的含义。就像请客时我是主人，我给客人夹菜，而在国外人看来就不太适合。这就要求我们在实践文明礼仪的时候注意不同文化背景下人的行为的差异，否则可能会出现适得其反的效果。第四是时代性。就是礼仪的概念要随着社会的发展要不断调整完善。我们中国传统礼仪当中有很多优秀的东西，直到现代都有非常重要的价值，应该发扬，过去那些男尊女卑等封建色彩的东西就要扬弃。要随着时代变化吐故纳新。随着内外交往的加深，相互借鉴吸收。比如现在网络、手机，各种信息媒体进入人们的生活，在虚拟的空间里面怎么样做到文明有礼，怎么样约束自己的行为，这些要随着时代的发展，不断地推陈出新。

      最后，引用美国学者爱默生在《文明》一书中提到的一句话：“文明的真正验证不是人口统计数字，不是城市规模，也不是农作物的产量——而是一个国家能造就出怎样的人。”现在都说人们的步伐太快了，所以灵魂跟不上，那么，希望我们在发展物质文明的时候，也不要丢下我们的精神财富，但愿文明，如影随行。